Něco málo z historie QAD

V roce 1979 byla Pamelou Meyer založena malá společnost QAD v Kalifornii v USA specializující se na výrobu softwaru. Implementovala a vyvíjela software, který pomohl zefektivnit výrobu kožených sandálů společnosti Deckers, kde působil jako společník Karl Lopker. Pam Meyer se stala jeho přítelkyní a brzy manželkou. Oba si uvědomili obrovský potenciál v softwarovém průmyslu a spojili své síly ve společnosti QAD.

Společně se Karl a Pam stali nezastavitelnou silou. Přestože se firma QAD stala globální společností obchodovatelnou na burze s kancelářemi v osmnácti zemích, zákazníky ve více než 80 zemích a tisíci zaměstnanci cítili jste téměř rodinnou atmosféru. Karlovou přirozeností bylo měnit obchodní vztahy na přátelské a vždy se věnoval detailům, aby zajistil, co nejlepší výsledek ve všem, co dělal. Skoro čtyřicetileté působení bylo vloni v QAD ukončeno, kdy odešel po těžké nemoci. Pam Lopker a nejvyšší vedení společnosti pokračuje ve společné vizi a vysokém standardu produktů a služeb zaměřených na výrobní společnosti na celém světě.

Jak se ke QAD dostala Minerva?

V roce 1992 jsem se stal zaměstnancem táborské pobočky předchůdce dnešní společnosti Minerva. V době, kdy každá IT firma vydělávala peníze na výměně socialistického hardware za nový, spolehlivý, dovezený ze Západu, byl Tábor revoluční: Začal vyvíjet informační systém pro výrobní podniky. Pilotním projektem bylo UNIKO Pacov. Po čase došlo vedení Minervy k závěru, že vlastní vývoj je příliš nákladný a pomalý a začal se hledat vhodný „hotový“ zahraniční systém. Jako obsahově kvalitní se jevil rakouský systém ITS/PPS. Zatímco pracovníci táborské pobočky se jej učili a implementovali jej např. do společnosti LIAZ, výrobce nákladních aut, ostatní kolegové pohlíželi na tyto aktivity spíše s despektem. Hardware totiž stále vynášel a software byl v hluboké ztrátě.

V roce 1995 jsme vyjeli na mezinárodní veletrh do Hannoveru. „Podívej, to je náš systém ITS/PPS,“ zvolal překvapený kolega Kotouček, když míjel rozsvícené terminály v jedné z výstavních hal. Ukázalo se, že pravou autorskou firmou našeho SW je americká firma QAD a rakouská ITS jej prodávala tzv. na černo. QAD zdarma převzal všechny dosavadní implementace v České republice, podepsal s námi smlouvu, a tak byla oficiálně odstartována spolupráce, která trvá dodnes.

QAD byl, je a věříme, že minimálně dalších 25 let bude řazen nezávislými analytiky do světové špičky v informačních systémech pro výrobní podniky. Naučili jsme se, jak efektivně získávat nové zákazníky a hlavně, jak lépe pečovat o zákazníky stávající. Založili jsme Service Desk a obsadili jej nejlepšími konzultanty. Nastavili jsme standardní procesy pro servis i implementaci.

QAD ve světě dál rostl a sílil. Vyhnul se osudu skupovaných systémů tzv. sběrateli, kteří spíše než do vývoje investovali do instalované báze, aby získali roční maitenance klientů jako své budoucí příjmy. QAD se stal stěžejním produktem Minervy, který v České republice a na Slovensku používají pro podporu svého podnikání nejvýznamnější firmy v průmyslu automobilovém, elektrotechnickém, strojírenském, v odvětví spotřebního zboží, potravinářství a zdravotnické výroby.

Autorská firma QAD se stará o stálý vývoj a modernizaci systému. Minerva se tedy může soustředit na implementace a servis. V oblasti služeb jsme využili důvěry našich dlouhodobých zákazníků a nabídli jsme jim možnost předat odpovědnost za provoz systému zcela do rukou Minervy.

V roce 2002 se služba jmenovala outsourcing a zahrnovala kompletní péči o informační systém QAD i s infrastrukturou. Další klienti přibývali, takže Minerva vybudovala serverové centrum ve své pobočce v Táboře. Před třemi lety QAD podrobil naše specialisty a outsourcingové centrum podrobné analýze a výsledkem byl Certifikát o splnění standardů pro poskytování QAD Enterprise Cloud by Minerva. Šlo o první cloudové místo na světě provozující systém QAD mimo autorskou firmu QAD, Inc.

V letošním roce Američané uvolňují plně webový ERP QAD v html5 i pro náš region. Bezpochyby půjde o další impulz k rozšířenému využívání ERP systému QADv cloudovém provozu.