Není to tak dávno, kdy firmy při výběru informačního systému předávaly potenciálním dodavatelům stovky svých reportů a požadovaly, aby dodavatel u každé z nich popsal, jak bude v novém ERP řešena.

Bylo to způsobeno tím, že firmy byly řízeny reporty a vytvořit nový report v tehdejších technologiích nebylo jednoduché. Fungovalo pravidlo: Bude report, bude možné řídit.

Moderní systémy poskytují nejen své výstupy jako inspiraci k řízení, ale obsahují i nástroje, pomocí nichž si mohou klienti další výstupy sami tvořit. Tyto výstupy dělíme do několika kategorií.

Tiskové formuláře

Informace, které zasíláte svým obchodním partnerům nebo je předáváte svým zaměstnancům vytištěné nebo v elektronické podobě, nazýváme Formuláře. Jedná se o Potvrzení prodejní zakázky, Dodací/ balicí list, Fakturu, Nákupní objednávku, Dodavatelský rozvrh, Spotřebu z konsignačního skladu, Průvodku výroby apod.

Tyto formuláře jsou optimalizovány pro tisk a data jsou na nich rozmístěna na konkrétní formát zpravidla A4. Informační systém již při instalaci obsahuje formuláře předpřipravené, ale zároveň dodává grafický nástroj pro jejich editaci a vývoj nových. Editační nástroje zobrazují formulář na čtverečkovaném papíře pro lepší orientaci návrháře a na něm umisťují data z databáze nebo dopočítávaná data. Návěští používá systémová označení polí a při tisku systém automaticky místo nich doplňuje zvolenou jazykovou mutaci. Za návěští se při tisku doplňují dynamická data dle zvoleného filtru vyplněného uživatelem.

Uspořádání obsahu formuláře provádí návrhář metodou drag-drop, tedy myší jednotlivé údaje jednoduše přesouvá do cílového umístění. Samozřejmostí je používání fontů, rámování údajů do sekcí a doplňování obrázků, např. loga firmy nebo náčrtů výrobků.

Speciálním případem formulářů jsou štítky pro označování zásob. Nástroje pro jejich návrh umožňují snadné nastavení transformace údajů do čárových nebo QR kódů ve zvolené normě. Štítky lze tisknout na laserových tiskárnách (pak se definice od výše popsaných formulářů liší jen formátem) nebo na speciálních tiskárnách (např. Zebra), kdy tisková funkce řídí tisk na úrovni jazyka tiskárny. Výsledkem je vysoká rychlost, spolehlivost a kvalita tisku.

Minerva v ERP systému QAD využívá pro design a řízení tisku formulářů QAD Reporting Framework, Birt a BarTender nebo NiceLabel.

Dynamické Pohledy

Uživatelé pro svou každodenní práci potřebují informace. Tyto informace musí být zobrazovány dynamicky s možností dohledávání, filtrování, třídění, seskupování, …, aby byl uživatel efektivní. Statické Reporty již nemají v moderních ERP systémech místo.

Podnikový systém QAD používá pro zobrazování informací tzv. QAD Pohledy. Jedná se o tabulkové výstupy předdefinované pro všechny podnikové procesy. Začínají filtrem, v němž si uživatel definuje výběrové podmínky napříč všemi sloupci Pohledu s využitím bohatých filtračních podmínek a jejich kombinací. Systém pak zobrazí všechna data, která filtrační podmínky splňují. Tato data je pak možné dále třídit a seskupovat nebo je jednoduše exportovat v různých formátech vč. Excelu.

QAD Pohledy lze konfigurovat na úrovni koncového uživatele nebo správce systému. Koncový uživatel může definovat filtry, měnit třídění, seskupování, skrývat a přesouvat sloupce a vše pak může uložit pod zvolenými názvy šablon a nasdílet pro sebe nebo další uživatele své role. Ve filtrech může dokonce používat zobecněné proměnné (např. aktuální den, poslední měsíc, příští týden, …) a tak definovat podklady pro podnikový reporting. Správce může definovat zcela nové Pohledy napříč procesy a nasdílet je všem, zvoleným uživatelským rolím nebo konkrétnímu uživateli.

Všechny Pohledy lze spouštět i na mobilních zařízeních.

Tabule s ukazateli pro podporu rozhodování

Rozlišujme data a informace. Datům rozumí pouze konkrétní lidé, kteří s nimi opakovaně pracují. Informace jsou však čitelné širším publikem. Hodí se tedy pro střední a vyšší management firmy, který si potřebuje skládat informace do širších souvislostí.

QAD obsahuje rozhodovací tabule napříč procesy. Každá tabule je složena z několika ukazatelů a filtrovacích podmínek. Ukazatele využívají různé grafické interpretace (tabulky, sloupcové, lomené a koláčové grafy, teplotní mapy, geografické mapy s čísly apod. Data do ukazatelů QAD čerpá z datového jezera, kde si je předpřipravuje pro zrychlení výstupů. Datové jezero může obsahovat obrovské množství dat s dlouhou historií. Data do jezera doplňují datové pumpy, kterými jsou výše popsané QAD Pohledy nebo Reporty.

Díky této technologii mohou zaškolení uživatelé systému QAD velmi rychle vytvářet nové tabule s ukazateli nad jakýmikoli daty. Ukazatele jsou vždy rychlé, aktuální a umožňují drill-down analýzu až na detailní záznamy v databázi zobrazované pomocí QAD Pohledů.

Nad datovým jezerem bude pracovat i umělá inteligence. Definice výstupu pak bude probíhat mluveným jazykem uživatele.