FAQ
Norma kvality IATF 16949 v automobilovém průmyslu
Vladimír Bartoš, senior konzultant, Minerva Česká republikaKvalita je skloňována ve všech odvětvích, ale v automobilovém průmyslu je pravděpodobně nejpropracovanější. Ve srovnání s leteckým průmyslem zde totiž řízení kvality musí řešit výrazně vyšší četnost výrobních dávek, testovacích operací, skladových pohybů a interakcí mezi partnery v dodavatelském řetězci a proti farmacii zase organizačně složitější výrobu a logistiku. Také proto je automobilový…
Elektronická evidence tržeb v České republice a na Slovensku
David Čech, konzultant, Minerva Česká republikaZatímco v České republice funguje elektronická evidence tržeb již od konce roku 2016 a její rozšíření na podnikatelské činnosti, které dosud této povinnosti nepodléhaly, se nezadržitelně blíží, na Slovensku se tamní Finanční správa chystá zavádět takzvanou e-kasu. Dojde tak k rozšíření portfolia stávajících nástrojů a kontrolních mechanismů určených pro efektivnější výběr daní.
Co se…
Service Desk – zákaznická podpora
David Čech, finanční konzultant, Minerva Česká republikaAčkoliv tomu v letošním roce je již 25 let, co společnost Minerva úspěšně působí na trhu podnikových informačních systémů, oddělení zákaznické podpory Service Desk bylo založeno až po jejím zhruba pětiletém působení. S přibývajícími projekty, neustále se rozšiřující základnou zákazníků a snahou Minervy o zajištění odpovídající péče o tyto zákazníky i po implementaci systému, byl vznik oddělení…